받으실 때까지,
돌려보내실 때까지.

제1조 (배송)

배송비는 주문 금액과 관계없이 무료입니다. 오후 3시 이전 결제가 확인된 주문은 당일 발송을 원칙으로 하며, 주말·공휴일과 택배사 사정에 따라 발송이 지연될 수 있습니다.

고가 상품 특성상 배송 중 분실 위험을 줄이기 위해 수령인 본인 확인이 필요할 수 있으며, 매장 방문 수령을 선택하실 수 있습니다.

송장 번호가 등록되면 알림으로 안내드리며, 주문 상세에서 배송 조회가 가능합니다.

제2조 (청약철회)

고객은 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조)

상품의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 주문 상세의 반품 신청은 배송 완료 후 7일까지 열려 있으므로, 그 뒤에는 고객센터(전화·1:1 문의)로 신청해 주세요.

단순 변심에 의한 청약철회의 왕복 배송비는 고객 부담이며, 상품 하자 또는 상세 설명과 다른 상태가 확인된 경우에는 회사가 부담합니다.

제3조 (청약철회가 제한되는 경우)

다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항).

회사는 아래 제2호에 해당해 청약철회가 제한될 수 있다는 사실을 상세페이지 등 고객이 쉽게 알 수 있는 곳에 표시합니다. 이 표시를 하지 않았다면 제2호에 해당하더라도 청약철회를 할 수 있습니다.

1. 1.고객의 책임 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우 — 함께 받은 구성품(박스·더스트백·보증서·부속 부자재)을 분실하거나 교체한 경우, 제3자에게 수선·세척·부품 교체를 맡긴 경우를 포함합니다. 다만 상품 내용을 확인하려고 포장을 훼손한 경우는 제외합니다.
2. 2.고객의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 — 예: 수령 후 사용으로 새로 생긴 스크래치·오염·눌림

※ 상세페이지에 사전 고지한 사용감·마모·오염은 하자로 보지 않습니다. 이를 사유로 한 반품은 단순 변심으로 처리하며, 수령 후 7일 이내에 신청할 수 있고 왕복 배송비는 고객이 부담합니다.

제4조 (교환)

회사가 판매하는 모든 상품은 재고 1점의 단품이므로 동일 상품으로의 교환이 불가능합니다.

상품 하자 또는 상세 설명과 다른 상태가 확인된 경우에는 반품 후 환불로 처리합니다.

제5조 (환불)

회사는 반품 상품을 돌려받은 날부터 3영업일 이내에 결제 대금을 환급합니다(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제18조).

카드 결제는 카드사 승인 취소로, 가상계좌·계좌이체 결제는 고객이 지정한 계좌로 입금하는 방식으로 환불합니다. 카드사 정책에 따라 실제 취소 반영까지 추가 기간이 소요될 수 있습니다.

쿠폰·포인트를 사용한 주문은 결제 수단별 결제 금액을 기준으로 환불하며, 사용한 포인트는 복원합니다.